FAQ - DSL Allgemein & Technik
Welche Änderungen ergeben sich bei einem Up-/Downgrade?
Ihre Zugangsdaten und eventuell vorhandene IP-Adresse(n) bleiben unverändert. Es werden lediglich Ihre Abrechnungsmodalitäten auf die neue Bandbreite angepasst (Vertragslaufzeit, monatliche Grundgebühr etc.).
Wann kann ein Up-/Downgrade durchgeführt werden?
Für Produkt Up- und Downgrades kontaktieren Sie bitte direkt unsere Sachbearbeitung. Wir werden Ihnen mitteilen, ob und welche Up- und Downgrade-Möglichkeiten bestehen und zu welchem Zeitpunkt eine Änderung möglich ist.
Kontaktdaten Sachbearbeitung:
Telefon: 0208.89402-20
E-Mail: [email protected]